Bantuan yang jelas, cepat, dan mudah dihubungi.
Kalau kamu butuh bantuan soal akun, barter, chat, laporan barang, atau akses aplikasi, halaman ini jadi titik mulai yang paling cepat.
Yang paling sering dibantu
Masalah login, verifikasi, ganti nomor, atau pulihkan akses.
Pertanyaan soal cara mulai barter, balas pesan, dan kelanjutan deal.
Bantuan posting, edit, hapus, atau kendala saat upload barang.
Laporkan penipuan, perilaku tidak pantas, atau konten yang melanggar.
Info perusahaan
Pertanyaan yang sering muncul
Jawaban singkat untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan.
Bagaimana cara mulai barter? +
Cari barang yang kamu suka, buka detailnya, lalu lanjutkan ke aplikasi untuk chat dan menawarkan barter.
Apakah bisa barter barang, jasa, dan keahlian? +
Bisa. Barterin dibuat untuk tukar barang, jasa, dan keahlian tanpa uang.
Bagaimana kalau saya menemukan barang yang mencurigakan? +
Gunakan tombol laporkan di halaman barang atau hubungi support lewat WhatsApp dan email.
Bagaimana cara mengubah lokasi pencarian? +
Pilih lokasi dari tombol lokasi di navbar lalu simpan pilihanmu. Hasil pencarian akan menyesuaikan wilayah.
Apakah saya bisa tetap memakai web? +
Bisa untuk browsing dan menemukan barang. Untuk login, chat, dan barter, kami arahkan ke aplikasi.
Bagaimana jika saya tidak bisa masuk ke akun? +
Hubungi support dan sertakan nomor ponsel atau email yang kamu pakai saat mendaftar.
Butuh bantuan cepat?
Kirim pesan lewat kanal yang paling cocok, lalu tim support akan bantu lanjutkan.